Votre commerce protégé grâce à un agent de sécurité

La sécurité d’un commerce ou d’un magasin au quotidien est fondamentale. Pourtant, on se rend souvent compte de son importance trop tard, une fois que l’on a été victime d’actes de vandalisme ou de vols. Alors, pour éviter cette situation, ayez recours aux services d’un agent de sécurité. ASH Sécurité vous dit tout sur le rôle de l’agent de sécurité dans un magasin.

Quel est le rôle d’un agent de sécurité en magasin

L’agent de sécurité dans un commerce ou un magasin participe à la surveillance des établissements recevant du public ayant pour activité principale la vente. Leur but est de protéger les biens et les personnes en évitant les vols ainsi que les actes de malveillance au sein de votre établissement.

Ses missions se déroulent à l’intérieur de l’enseigne et comprennent :

• Le contrôle des accès à la surface de vente ;
• La surveillance des lieux, à la fois préventive et dissuasive ;
• L’observation des comportements des clients afin de détecter les comportements frauduleux ou dangereux pour en informer rapidement la direction qui pourra prendre une décision quant à l’intervention des forces de l’ordre ;
• La participation, en cas de besoin et en suivant la législation en vigueur, à l’interpellation d’individus « problématiques » ;
• La rédaction un rapport en cas d’intervention ;
• La surveillance des clients qui ont passé les terminaux de paiement afin de s’assurer qu’ils ont réglé la totalité des articles en leur possession et éviter ainsi le vol à l’étalage ;

Les avantages de la présence d’un vigile dans votre magasin

Aussi couramment appelé « vigile », la présence d’un agent de sécurité au sein de votre magasin vous permet de bénéficier de nombreux avantages pour votre commerce, mais également pour vos clients et vos employés.

Une présence rassurante dans votre commerce ou boutique

Il peut être rassurant pour vos clients et vos employés de savoir qu’un ou plusieurs agents de sécurité, en fonction de la superficie et configuration de votre point de vente, se trouvent sur les lieux. En effet, leur vigilance et leur sens de l’observation leur permettent d’intervenir rapidement et avec professionnalisme pour protéger l’ensemble du public en cas de situation délicate. Ainsi, vous offrez à toutes les personnes que vous accueillez au sein de votre commerce une protection permanente.

Une présence dissuasive

La présence permanente d’un agent de sécurité professionnel pour la surveillance de votre établissement aura un effet dissuasif envers les personnes ayant l’intention d’effectuer des vols, dégradations, ou agressions en magasin.

Une présence efficace

Les agents ASH Sécurité sont minutieusement formés pour maitriser toute situation délicate au sein de votre commerce et les empêcher de dégénérer.

La présence d’un agent de sécurité permet également de pouvoir intervenir à tout moment sans crainte en cas de vol à l’étalage. En effet, il est parfois facile pour un client de quitter le magasin avec des articles sans les avoir payés, notamment lorsque le magasin n’est pas équipé de matériel adéquat pour assurer sa sécurité, comme des caméras de surveillance, des portiques de sécurité ou un vigile. Ainsi, les agents de sécurité professionnels d’ASH Sécurité sont formés afin d’observer les clients pour détecter les comportements suspects et déjouer les techniques de vol à l’étalage insoupçonnées.

Une surveillance humaine et un véritable atout pour la lutte contre le vol dans les magasins. Elle permet de contrôler à la sortie de l’enseigne les clients sur lesquels le doute pèse tout en ne craignant aucun dérapage de la situation.

Les agents de sécurité incendie (SSIAP) dans les commerces

Nos agents de sécurité peuvent également être formés à la sécurité incendie. En effet, si vous faites appel à ASH Sécurité pour l’intervention d’agents dans le cadre de la sécurisation de votre magasin, nous travaillerons ensemble pour répondre parfaitement aux exigences de votre établissement. Notre accompagnement comprend la mise en place d’un cahier des charges et d’un planning d’intervention en accord avec vos besoins mais également avec la législation en vigueur. En effet, l’intervention d’un agent formé en protection contre les incendies dans votre magasin peut résulter d’une obligation légale. Un magasin ou un commerce est considéré comme un site sensible car celui-ci est un établissement recevant du public (ERP). Il nécessite donc de suivre des protocoles en lien avec la réglementation en vigueur en ce qui concerne la sécurité des biens et des personnes.

Nos agents SSIAP sont formés et spécialisés dans les risques incendie et interviennent en première urgence en cas d’incendie, notamment pour porter secours aux clients et employés du magasin.

Si vous êtes le propriétaire ou le gérant d’un magasin et que vous souhaitez sécuriser votre commerce, n’hésitez plus et faites appel dès maintenant à ASH Sécurité. Nous définirons ensemble vos besoins afin de vous proposer de la manière la plus adaptée l’intervention d’un agent de sécurité dans votre boutique.